Versand & Retouren

Auslieferpartner DHL

Unserer täglicher Auslieferpartner ist DHL. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Bote eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk des nächsten Shops, wo das Paket zur Abholung für Sie eingelagert wird. Die Paketzustellorte sind meistens bis 20.00 Uhr und zum Teil auch sonntags geöffnet.

DHL Packstationen

Unsere Kunden können als Lieferadresse Ihre Packstation angeben. Packstationen werden nur von DHL beliefert und die Lieferung erfolgt  täglich. Sendungen wie folgt an eine Packstation adressieren:
Hans Mustermann
12345678 > Die Postnummer bitte im Feld "Nummer Packstation" hinterlegen
Packstation 123 > Die Packstationsnummer bitte im Feld "Strasse und Nr." hinterlegen
12345 Musterstadt
Dabei ist 12345678 die Post Nummer des Packstationskunden (des Empfängers), die diesem fest zugeteilt ist.

Kosten und Liefergebiet

Liefergebiet

Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Luxenburg und Niederlande möglich.

Versandkosten

Versandkosten nach Deutschland:
DHL: 3,60 EUR
GLS: 3,50 EUR

Zölle & Gebühren

Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Transportschäden

Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Transportschäden kommen. Durch den Transport beschädigte Artikel erstatten wir selbstverständlich kostenlos zurück. Sie erleichtern uns die Abwicklung sehr, wenn Sie sich bei solchen Beschädigungen wenn möglich unverzüglich an uns wenden damit wir entsprechende Transportschäden dem Versandunternehmen melden können.

Rücksendungen

Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen beachten Sie bitte die besonderen Hinweise in der Widerrufsbelehrung. Die Rücksendung von Waren ohne weitere Nachricht stellt keine wirksame Ausübung des Widerrufsrechts dar. Informieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder Telefon (0800 000 1943), bevor Sie Ware an uns zurücksenden. Rücksendungen an folgende Adresse:

Lamprecht Transport AG
c/o Vision Group AG
Zollstrasse 7
DE-78239 Rielasingen
Deutschland

Wir bedanken uns für Ihre Kooperation.